Uuden-Seelannin diploma IT-teknisessä tuessa (TASO 5)

Uuden-Seelannin tason 5 IT-teknisen tuen tutkintotodistus on suunniteltu auttamaan oppijoita saamaan työtuntemus ja perustiedot IT-järjestelmistä ja verkkokonsepteista. Tämä kurssi on täydellinen kaikille, jotka haluavat aloittaa lähtötason IT-roolissa. Valmistuneilla on tietoisuus IT-ympäristöstä, arvostavat käyttäjien tarpeita ja pystyvät tarjoamaan teknistä IT-tukea.

Opiskelija oppii asentamaan, konfiguroimaan, päivittämään, vianmäärittämään ja korjaamaan tietokonejärjestelmiä. Tämä sisältää perustiedot pöytätietokoneista ja kannettavista järjestelmistä, oheislaitteista, kuten tulostimet, perusverkkokonsepteista sekä tavanomaisista ennaltaehkäisevistä huolto- ja turvallisuusmenettelyistä. Opiskelijat oppivat myös Windows-työasemista (Windows 10) tietokonejärjestelmien asentamiseen, perusmäärityksiin ja korjauksiin.

Saat teknistä perustietoa Internetistä, Intranetistä ja Extranetistä, riippumatta Internetiin liittyvistä urarooleista. Oppimistavoitteisiisi kuuluu Internet-perusteiden, Internet-asiakkaiden, kehittämisen, verkostoitumisen, tietoturvan ja liikeidean ymmärtäminen.

Saat työpöydän kokoonpano-, tuki- ja vianetsintätaidot. Opit Windows Workstation -ympäristön eri näkökohdat ja ominaisuudet. Toinen näkökohta, joka käsitellään yksityiskohtaisesti, on sovellusten yhteensopivuus ja tuki.

IT-tukiasiantuntijat auttavat ihmisiä, työtovereita, asiakkaita ja asiakkaita, jotka käyttävät tietokoneohjelmistoja ja laitteistoja, ja varmistavat, että verkot ja verkkosivustot toimivat hyvin. He työskentelevät usein ryhmissä muiden IT-ammattilaisten, kuten järjestelmäinsinöörien, verkkoanalyytikkojen ja tietokannan ylläpitäjien kanssa. He voivat edetä vanhemmiksi teknisiksi rooleiksi.

Tutkinnolle ei ole pakollisia edellytyksiä. Ilmoittautuneille opiskelijoille suositellaan vähintään yhtä seuraavista tutkinnoista tai vastaavia tietoja, taitoja ja kokemuksia: NCEA: n taso 2 tai 3; Uuden-Seelannin sertifikaatti laskennassa (välituotekäyttäjä) (taso 3); Uuden-Seelannin sertifikaatti tietojenkäsittelystä (edistynyt käyttäjä) (taso 4); Uuden-Seelannin tietotekniikkatodistus (taso 5)

Hakijoiden on oltava vähintään 17-vuotiaita, jos he ovat kotimaisia, ja vähintään 18-vuotiaita, jos he ovat kansainvälisiä.