Tason 2 palkinto konfliktien hallinnassa
Nhi Oman - National Hospitality Institute
Keskeiset tiedot
Kampuksen sijainti
Muscat, Oman
Kieli (kielet
Englanti, Avestan
Opintomuoto
Pyydä tietoja
Kesto
Pyydä tietoja
Vauhti
Pyydä tietoja
Lukukausimaksut
Pyydä tietoja
Hakemuksen määräaika
Pyydä tietoja
Aikaisin aloituspäivä
Sep 2023
Johdanto
Tämä akkreditoitu pätevyys on ihanteellinen kaikille, jotka tarvitsevat konfliktien hallinnan koulutusta. Se soveltuu monenlaisille aloille ja sopii kaikille, joilla on asiakaspalvelutehtäviä yleisön palvelunkäyttäjien kanssa. Se on myös hyödyllinen pätevyys henkilöille, jotka haluavat paremman käsityksen siitä, miten ehkäistä konfliktitilanteiden syntyminen, ja tuntevat olonsa varmemmaksi pystyäkseen käsittelemään tilanteita, jos ne syntyvät. Käsiteltäviä aiheita ovat viestinnän rooli ja riskien arviointi konfliktitilanteissa sekä seurantakäytännöt tällaisten tapahtumien jälkeen.